Telefonische Erreichbarkeit
Zusätzlich zu unserer Hotline unter +49 911 766650 können Sie unter den nachfolgend genannten Durchwahlen auch Ihren ear-Mitarbeiter zu seinen Servicezeiten direkt erreichen. Wählen Sie hierzu bitte +49 911 76665(+Durchwahl). Den für Sie zuständigen ear-Mitarbeiter finden Sie anhand der nachfolgenden Zuständigkeits-Übersichten.
Servicezeiten und Durchwahlen der ear-Mitarbeiter
| 09.00 | 09.30 | 10.00 | 10.30 | 11.00 | 11.30 | 12.00 | 13.30 | 14.00 | 14.30 | 15.00 | 15.30 | 16.00 | 16.30 | |
| Mo | Fr. Sidoti (-202) 09:00 - 10:30 Uhr |
Fr. Gugel (-207) 10:30 - 12:00 Uhr |
Hr. Dammer (-205) 13:30 - 15:00 Uhr |
Fr. Zschiegner (-204) 15:00 - 16:30 Uhr |
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| Hr. Müller (-210) 14:30 - 16:00 Uhr |
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| Di | Hr. Johannes (-208) 09:00 - 10:30 Uhr |
Fr. Wenk (-203) 13:30 - 15:00 Uhr |
Fr. Gärtner-Nitsche (-201) 15:00 - 16:30 Uhr |
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| Hr. Dr. Winghofer (-211) 14:30 - 16:00 Uhr |
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| Mi | Hr. Dammer (-205) 09:00 - 10:30 Uhr |
Fr. Wenk (-203) 10:30 - 12:00 Uhr |
Fr. Gugel (-207) 13:30 - 15:00 Uhr |
Hr. M. Theusner (-200) 15:00 - 16:30 Uhr |
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| Hr. Müller (-210) 14:30 - 16:00 Uhr |
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| Do | Fr. Zschiegner (-204) 09:00 - 10:30 Uhr |
Hr. Johannes (-208) 13:30 - 15:00 Uhr |
Fr. Sidoti (-202) 15:00 - 16:30 Uhr |
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| Hr. Dr. Winghofer (-211) 14:30 - 16:00 Uhr |
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| Fr | Hr. Dr. Fuchs (-209) 09:00 - 10:30 Uhr |
Fr. Koch (-206) 10:30 - 12:00 Uhr |
Hr. M. Theusner (-200) 13:30 - 15:00 Uhr |
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| Fr. Gärtner-Nitsche (-201) 09:00 - 10:30 Uhr |
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b2c-Registrierungen mit individuellem Garantienachweis - Zuständigkeiten
| Registrierungsnummern | ear-Mitarbeiter |
| 15000000 - 19999999 | Hr. Dammer |
| 20000000 - 27499999 52500000 - 59999999 |
Hr. Dr. Fuchs |
| 40000000 - 52499999 85000000 - 89999999 |
Fr. Gärtner-Nitsche |
| 60000000 - 67499999 70000000 - 74999999 80000000 - 84999999 |
Fr. Wenk |
| 27500000 - 34999999 75000000 - 79999999 90000000 - 94999999 |
Fr. Gugel |
| 10000000 - 14999999 35000000 - 39999999 67500000 - 69999999 95000000 - 99999999 |
Fr. Zschiegner |
b2c-Registrierungen mit kollektivem Garantienachweis - Zuständigkeiten
| Garantiesystem | ear-Mitarbeiter |
| 1ste-e-guarantee | Hr. Johannes |
| Garantiegesellschaft für Elektro- und Elektronikgeräte GbR | Fr. Sidoti |
| Garantiegesellschaft Lampen | Hr. Johannes |
| Garantiesystem Altgeräte GSA A - D | Fr. Sidoti |
| Garantiesystem Altgeräte GSA E - Z, Zahlen | Hr. M. Theusner |
| take-e-way GmbH | Hr. Johannes |
| WEEE-FULL-SERVICE bis zu 1 t | Fr. Sidoti |
| ZVEI-Garantie / AON Credit | Fr. Koch |
b2b-Registrierungen mit Glaubhaftmachung - Zuständigkeiten
| Herstelleranfangsbuchstabe | ear-Mitarbeiter |
| A - M | Hr. Dr. Winghofer |
| N - Z | Hr. Müller |