Zuständigkeiten und Servicezeiten

Telefonische Erreichbarkeit

Zusätzlich zu unserer Hotline unter +49 911 766650 können Sie unter den nachfolgend genannten Durchwahlen auch Ihren ear-Mitarbeiter zu seinen Servicezeiten direkt erreichen. Wählen Sie hierzu bitte +49 911 76665(+Durchwahl). Den für Sie zuständigen ear-Mitarbeiter finden Sie anhand der nachfolgenden Zuständigkeits-Übersichten.

Servicezeiten und Durchwahlen der ear-Mitarbeiter

  09.00 09.30 10.00 10.30 11.00 11.30 12.00 13.30 14.00 14.30 15.00 15.30 16.00 16.30
Mo Fr. Sidoti (-202)
09:00 - 10:30 Uhr  
Fr. Gugel (-207)
10:30 - 12:00 Uhr
  Hr. Dammer (-205)
13:30 - 15:00 Uhr 
Fr. Zschiegner (-204)
15:00 - 16:30 Uhr 
 
                  Hr. Müller (-210)
14:30 - 16:00 Uhr 
   
Di Hr. Johannes (-208)
09:00 - 10:30 Uhr 
        Fr. Wenk (-203)
13:30 - 15:00 Uhr  
Fr. Gärtner-Nitsche (-201)
15:00 - 16:30 Uhr 
 
                  Hr. Dr. Winghofer (-211)
14:30 - 16:00 Uhr  
   
Mi Hr. Dammer (-205)
09:00 - 10:30 Uhr 
Fr. Wenk (-203)
10:30 - 12:00 Uhr 
  Fr. Gugel (-207)
13:30 - 15:00 Uhr  
Hr. M. Theusner (-200)
15:00 - 16:30 Uhr 
 
                  Hr. Müller (-210)
14:30 - 16:00 Uhr  
   
Do Fr. Zschiegner (-204)
09:00 - 10:30 Uhr 
        Hr. Johannes (-208)
13:30 - 15:00 Uhr  
Fr. Sidoti (-202)
15:00 - 16:30 Uhr  
 
                  Hr. Dr. Winghofer (-211)
14:30 - 16:00 Uhr  
   
Fr Hr. Dr. Fuchs (-209)
09:00 - 10:30 Uhr 
Fr. Koch (-206)
10:30 - 12:00 Uhr 
  Hr. M. Theusner (-200)
13:30 - 15:00 Uhr  
       
Fr. Gärtner-Nitsche (-201)
09:00 - 10:30 Uhr 
                     

b2c-Registrierungen mit individuellem Garantienachweis - Zuständigkeiten

Registrierungsnummern ear-Mitarbeiter
15000000 - 19999999 Hr. Dammer
20000000 - 27499999
52500000 - 59999999
Hr. Dr. Fuchs
40000000 - 52499999
85000000 - 89999999
Fr. Gärtner-Nitsche
60000000 - 67499999
70000000 - 74999999
80000000 - 84999999
Fr. Wenk
27500000 - 34999999
75000000 - 79999999
90000000 - 94999999
Fr. Gugel
10000000 - 14999999
35000000 - 39999999
67500000 - 69999999
95000000 - 99999999
Fr. Zschiegner

b2c-Registrierungen mit kollektivem Garantienachweis - Zuständigkeiten

Garantiesystem                                                              ear-Mitarbeiter
1ste-e-guarantee Hr. Johannes
Garantiegesellschaft für Elektro- und Elektronikgeräte GbR Fr. Sidoti
Garantiegesellschaft Lampen Hr. Johannes
Garantiesystem Altgeräte GSA    A - D Fr. Sidoti
Garantiesystem Altgeräte GSA    E - Z, Zahlen Hr. M. Theusner
take-e-way GmbH Hr. Johannes
WEEE-FULL-SERVICE bis zu 1 t Fr. Sidoti
ZVEI-Garantie / AON Credit Fr. Koch

b2b-Registrierungen mit Glaubhaftmachung - Zuständigkeiten

Herstelleranfangsbuchstabe ear-Mitarbeiter
A - M Hr. Dr. Winghofer
N - Z Hr. Müller